티비 AS 비용만 날릴뻔. 일상



32인치 LCD 티비님이 고장나고 난 뒤 심난한 나날이었습니다.

수리비 40만원. 24인치 LCD 모니터 30만원대.
고장난 티비를 업자에게 팔면 13만원 주겠다.

등등 많은 것을 알아보고 다녔습니다.

저걸 패널값만 받고 팔아야 하나, 고쳐서 써야 하나, 팔고 24인치 모니터를 사야 하나 남에게 고쳐서 쓰게 해야 하나 등등...

혼자서 몇일간을 고민하다가, 어머니 컴퓨터가 고장나는 바람에 형님이 집으로 찾아왔습니다. 과거 컴퓨터 AS 일을 했던 경험이 있던 형님이라 금방 고치더군요.

그래서 이제 차를 몰고 모니터나 티비를 하이마트나 이런 곳에 싸게 팔 것 같으니 차를 운전시켜서 가보자 라고 했더니 운전하기 귀찮다고 한번 티비를 뜯어보자더군요.

그래서 나사를 풀고 한번 뜯어보았습니다. 메인보드를 한참 지켜보더니 이 부분이 문제인 것 같다고 해서 납땜을 잠깐 하고 조립하니 잘 돌아갑니다.....

우리 나라 AS 정말 돈만 밝히는 놈들인가 봅니다.
AS 기사를 불렀을 때 어머니만 집에 계셨는데, 전원 한 두번 켜보고는 메인보드 교체해야 한다고 한게 전부인데 출장비 만원 받아가고... 안에 뜯어보지도 않고 무조건 부품 전체를 다 바꿔야 한다고 가격을 그렇게 정하고 말했다고 하더군요.

잠깐만 뜯어서 고장난 부분만 고치면 되는데... 그것보단 소비자를 어떻게 하면 더 뜯어먹을 수 있을까 생각만 하나 봅니다. 대우 일렉트로닉스 서비스였는데, 다른 회사도 비슷하겠죠?

만약 형님이 와서 뜯어보고 고치기 전에 팔아버렸거나 돈 주고 고쳤다면 너무 억울했을 것 같네요. 전자제품 내부를 잘 모르는 사람은 당할 수 밖에 없는 구조이고. 우리나라 AS 서비스 반성좀 해야 합니다.

덧글

  • 이메디나 2009/02/09 22:24 # 답글

    역시.. 별문제 아니였군요.
    설마 했는데 냉땜 ㅡㅡ;
  • 노타드 2009/02/10 22:54 #

    예 별 문제 아니었어요 =_= 돈 날렸으면 얼마나 아까웠겠어요
  • nemo 2009/02/09 23:19 # 답글

    전자제품이 다 그렇지 뭐

    그리고 그런건 자동차가 더 심하지 않나

    어쨌든 잘 됐군^^
  • 노타드 2009/02/10 22:55 #

    뭐든지 모르면 당하나보다. 여튼 결과적으로 돈 안들이고 고쳐서 다행.
  • nemo 2009/02/09 23:33 # 답글

    http://reversed.egloos.com/1295810

    이런 그림체 좋군
  • 넬트 2009/02/10 08:21 # 답글

    어느거든지 모르면 사람 바보 취급하지...
  • 노타드 2009/02/10 22:56 #

    응. 그렇다고 사람들이 모두 그런 부분에 전문가가 될 수도 없고 말이야...
    저런 것에 안당하게 잘 처신해야할 뿐 =_= 왜 저리 다들 모르면 등처먹으려고 하는지 말야.
  • 동동구리무 2009/02/13 15:01 # 답글

    소비자 고발에 나왔듯 A/S 기사는 개인이 한만큼 가져가는 거라 (월급제도 아니고 정직원도 아니라고 들었습니다.) 그러다 보니 먹기 위해 진정한 소비자 사후 서비스는 이뤄지지 않고 돈뜯기 급급하죠.
    A/S 기사의 양심적인 서비스가 안타깝기도 하지만, 기업들의 A/S 시스템 문제도 크다고 보이네요. ㅠ
  • 코칭 2009/02/15 21:46 # 답글

    해외도 마찬가지... 해외는 출장비가 더 심해...
    외국인들보면 그래도 한국이 좋다고 이야기 하는 경우조차 있음..
    어차피 A/S하청줘서 하니까 문제 생기면 사람 바꾸기만 하지..
    아웃소싱 아웃소싱하지만 결국 문제 생기면 고리 끊고 다른 고리 철컥..
    어떤 시스템이든 항상 문제는 있기 마련이긴 한데...

  • dodrb52 2010/08/29 16:46 # 삭제 답글

    저희집도 지금 tv수리 때문에 지금 걱정인데그 고치신분 소개좀 해주시면 안될까요??

    티비에서 소리는 나오는데 영상이 현재 안나오고 있습니다. 그런데 as하니깐 패널 교체를 해야 한다해서 비용부담도 크고 그래서 싸게 고쳐볼려던 참에 찾아서 부탁좀 드리겠습니다. dodrb52@nate.com 이쪽으로 알려주시면 감사하겠습니다
  • 보고시포 2011/09/05 11:28 # 삭제 답글

    저희 집두 티비가 똑같은 현상이 있어서 AS 받으러 갔다가 그냥 왔어용...
    처분 할까 하는데... 혹시 그 처분 업자 좀 알려주시면 안될까용???
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